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Política de privacidad
Última actualización: 30 de agosto de 2026
En resumen
- Usamos tus datos para operar Khash. No los vendemos ni los alquilamos.
- Los datos de tus clientes son tuyos: los guardamos por ti y solo los usamos para prestarte el servicio.
- No mostramos publicidad ni cedemos tus datos a anunciantes.
- Puedes pedir una copia o la eliminación de tu información cuando quieras.
1Quiénes somos
Khash es una plataforma de punto de venta y gestión para negocios gastronómicos, operada desde Bolivia. En esta política, «Khash», «nosotros» se refiere al equipo que presta el servicio, y «tú» a la persona o negocio que lo usa.
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a khash.bolivia@gmail.com.
2Qué datos tratamos
Distinguimos tres grupos, porque su origen y su dueño son distintos:
Datos de tu cuenta
Tu nombre, tu correo electrónico y la fecha de tu último ingreso. La contraseña no la guardamos nosotros: la gestiona nuestro proveedor de identidad (ver punto 4). Si entras con Google, recibimos de Google tu correo y tu nombre, nada más.
Datos de tu negocio
Lo que registras al usar la aplicación: el nombre de tu negocio y sucursal, tu catálogo de productos y precios, tus ventas y órdenes, tus sesiones de caja, tus insumos y las personas que invitas a tu equipo.
Datos de tus clientes
Si registras clientes para emitir comprobantes, guardamos lo que tú ingreses: nombre, teléfono, correo, documento o NIT y dirección. Esa información es tuya: nosotros solo la almacenamos y procesamos por cuenta tuya para que la aplicación funcione. Eres responsable de haberla obtenido de forma legítima y de informar a tus clientes cuando corresponda.
Datos técnicos
Registros del servidor (dirección IP, fecha, hora y tipo de solicitud) que usamos para seguridad y para diagnosticar fallas. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento; las únicas cookies que se guardan en tu navegador son las necesarias para mantener tu sesión iniciada.
3Para qué los usamos
- Prestarte el servicio: registrar ventas, imprimir comprobantes, mostrar reportes.
- Verificar tu identidad y mantener tu sesión abierta de forma segura.
- Enviarte correos operativos: invitaciones a tu equipo, códigos de verificación y recuperación de contraseña.
- Detectar y prevenir usos abusivos o fraudulentos.
- Contactarte si hay un problema con tu cuenta o un cambio importante en el servicio.
No usamos tus datos ni los de tus clientes para publicidad, ni los vendemos, alquilamos o cedemos a terceros con fines comerciales.
4Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para que Khash funcione. Cada uno accede únicamente a lo que su función requiere:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Clerk | Identidad: registro, inicio de sesión y contraseñas | Correo y nombre |
| Inicio de sesión, solo si eliges ese método | Confirma tu identidad y nos entrega correo y nombre | |
| Cloudflare | Entrega del sitio y almacenamiento de imágenes de productos | Tráfico del sitio e imágenes que subas |
También podríamos entregar información si una autoridad competente lo requiere legalmente. Si eso ocurriera, te lo comunicaríamos salvo que la ley lo impida.
5Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras, conservamos los datos de tu negocio durante un período razonable por si necesitas recuperarlos o por obligaciones contables, y luego los eliminamos. Los registros técnicos se conservan por períodos cortos.
6Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Una copia de la información que tenemos sobre ti.
- Que corrijamos datos incorrectos o desactualizados.
- Que eliminemos tu cuenta y la información asociada.
Escríbenos a khash.bolivia@gmail.com desde el correo de tu cuenta y respondemos dentro de un plazo razonable. Algunos datos —como comprobantes de ventas ya emitidos— pueden tener que conservarse por obligaciones legales aunque pidas su eliminación.
7Seguridad
Ciframos el tráfico con tu navegador, delegamos el manejo de contraseñas en un proveedor especializado y limitamos el acceso a los datos según el rol de cada persona dentro de tu negocio. Ningún servicio puede garantizar seguridad absoluta; si detectáramos una brecha que te afecte, te lo comunicaríamos.
8Cambios a esta política
Si la modificamos, actualizamos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea significativo, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.